Dernière mise à jour : [27/03/2025]

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de coaching personnalisé. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Aurélie Bruyère

Adresse complète : Impasse Frédéric Mistral, Bâtiment A, appartement 1,

84250 Le Thor
Numéro de téléphone : 06.52.83.34.59
Mail : aureliebruyere@outlook.be

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données relatives à la santé (le cas échéant, uniquement avec votre consentement explicite) : informations médicales ou liées à votre condition physique pour personnaliser votre coaching
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure de la connexion, pages visitées
Données relatives à la commande et au paiement : informations de paiement, historique des achats (si applicable)

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

La gestion et l’organisation des rendez-vous
Le suivi des séances
Communiquer avec vous (par exemple, pour répondre à vos questions ou vous envoyer des informations sur nos services)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : Le traitement des données est nécessaire à la fourniture de nos services de coaching personnalisé.
Confidentialité : Tout ce qui est dit en séance ou en séminaire reste confidentiel et ne peut être partager à un tiers.

Obligations légales : Certaines données sont collectées et traitées en raison d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales et contractuelles. En général, nous conservons vos données pendant la durée de la relation commerciale et pour une période de 3 ans après la fin de celle-ci.

6. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers pour assurer le bon fonctionnement de nos services (par exemple, services de paiement, hébergement, outils d’analyse, etc.). Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Sécurisation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

8. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données que nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou la mise à jour des informations obsolètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des conditions légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment en matière de prospection.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : aureliebruyere@outlook.be

9. Transfert de données hors de l’Union Européenne

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de nos services ou si nous utilisons des prestataires situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties adéquates pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser l’utilisation du site. Vous pouvez consulter notre [Politique de Cookies] pour plus de détails sur la gestion des cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des éventuelles modifications.

12. Autorité de protection des données

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données personnelles, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données, en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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